Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 435
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 266
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 195
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 162
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 46
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 260
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 29
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 18
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 23
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 35
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 27
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 46

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 164
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 391
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 971
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 261
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 205
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 312
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 83
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 105
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 63
• Wie tritt man einem offenen Match bei 60
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 36
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 28
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 36
• Wie sehe ich den Wochenplan? 29
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 26

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 136

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 40
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 30
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 23
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 20
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 22
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 22
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 34

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 51
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 51
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 18
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 18

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 19
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 19
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 50
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 29
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 12

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 19
• Die Startseite der Administration 16

• Zugänge verwalten 43
• Mitgliederkarten verwalten 37
• Das Club-House verwalten 19
• Restaurant-Guthaben verwalten 24
• E-Mail-Versand verwalten 20
• Rechnungsstellung verwalten 16
• Mitgliedergruppen verwalten 26
• Anmeldungen verwalten 28
• Sondertage verwalten 24
• Angebote verwalten 18
• Online-Zahlungen verwalten 38
• Abrechnungsregionen verwalten 38
• Clubverantwortlichen verwalten 20
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 19
• RFID-Validierung verwalten 26
• Allgemeine Parameter verwalten 23
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 54
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 14
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 18
• Mehrere Gebäude verwalten 31

• Einen neuen Platz erstellen 45
• Platzgruppen verwalten 42
• Reservationsperioden verwalten 63
• Nutzung der Plätze verwalten 49
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 62
• Sportarten verwalten 8
• Plätze sperren 15

• Eine neue Saison erstellen 23
• Eine Saison ändern oder löschen 47
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 29
• Sport mit einer Saison verknüpfen 30

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 43
• Einschränkungen verwalten 30
• Abonnementtyp verwalten 48
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 22
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 23
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 32
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 42

• Artikel erstellen 21
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 40
• Einen Artikel ändern oder löschen 41
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 57
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 30

• Mitgliederliste anzeigen 40
• Ein neues Mitglied erstellen 67
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 37
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 59
• Abonnements der Mitglieder verwalten 52
• Mitgliederdaten importieren 45
• Mitgliederkarten drucken 37
• Mitgliederliste drucken und exportieren 33
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 39
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 44
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 32
• Ein Mitglied suchen 18
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 25
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 27
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 22
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 22
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 32
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 15
• Familien verwalten 16
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 18

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 41
• Sponsoren fakturieren 27
• Sponsoren neu fakturieren 19

• Rolle zuteilen und entfernen 46
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 16

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 46
• Aktivierung des Moduls Kurse 35
• Erstellung der Kursartikel 35
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 48
• Kursgruppen verwalten 31
• Kursanmeldungen verwalten 48
• Voraussetzung 53
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 30
• Trainerplan 22
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 18
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 51
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 13
• Changements en cours de saison 34
• Eine Lektion absagen oder nachholen 36
• Ce que fait le prof 19
• Prix, membres et non-membres 27
• Paiement en ligne et facturation 53
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 49
• Questions fréquentes sur les cours 41
• Résoudre les conflits de planning 22
• Proposer des créneaux de préférence 32
• Placer les élèves automatiquement 40
• Envoyer son planning à un professeur 35
• Préparer le planning de la semaine 32
• Reprendre les groupes de la saison passée 25

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 34

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 25
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 31
• Rechnungen erstellen 25
• Rechnungen per E-Mail versenden 31
• Zahlungsmahnungen verwalten 28
• Rechnungen drucken 20
• Rechnungen auflisten und suchen 44
• Rechnungen bearbeiten und löschen 39
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 27
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 18
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 9
• Familienermässigungen verwalten 13
• Buchhaltung aus Excel importieren 18
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 28
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 16
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 24
• Transitkonten der Online-Zahlungen 18
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 24
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 10

• Liste der Bankzahlungen 26
• Verarbeitung über Bankdateien 52
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 30

• Anzahlungen bearbeiten 22

• Reservierungen in der Planung verwalten 63
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 41
• Feste Stunden verwalten 15
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 18
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 38
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 28
• Wiederholungen erstellen und verwalten 22
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 47
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 13
• Die Kassenpreise verwalten 15
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 15
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 23
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 42
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 34

• Automatische E-Mails verwalten 30
• Versand von Sammel-E-Mails 25
• Nachrichten verwalten 25
• Verlauf der versendeten E-Mails 30
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 72
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 21

• Challenge-Turniere verwalten 27

• Die Partnersuche aktivieren 60

• Das Statistik-Dashboard 50
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 34

• Zum Programm gelangen 82
• Reservation durch ein Mitglied 51

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 55
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 36
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 45
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 45
• Fakturierung der Tenniskurse 43
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 49

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 42
• Mitarbeitende erfassen und ändern 12
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 21
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 16
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 49
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 36
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 42
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 23
• Lohnausweise und Jahreslisten 37

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 882
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 130
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 171